О транзитном госте и о том, почему заведения Твери не верят в продвижение сайта
В этой статье
- «Проезжающий выбирает по вывеске с дороги»
- «Туристы приезжают на день, они не бронируют»
- «Мы за городом, поиск нас всё равно не покажет»
- «Столичные подрядчики дорогие, а нам столько не надо»
- «Заказы принимаем по телефону, всё и так работает»
- «Меню сезонное, переделывать сайт каждый раз дорого»
- «Сначала переживём сезон, потом займёмся»
Через город и вдоль трассы идёт плотный поток людей, которые здесь не живут: едут между двумя столицами, останавливаются на обед, приезжают на выходные к воде и в старую часть города. Из-за этого местный общепит уверен, что гость случайный и на него нельзя повлиять. Разберём это убеждение и несколько соседних.
«Проезжающий выбирает по вывеске с дороги»
Выбирает тот, кто уже проголодался и никуда не спешит. Остальные решают заранее: пассажир на переднем сиденье ищет, где остановиться поесть по пути, за час до нужного съезда. В такой момент решают отзывы, фотографии, парковка для машины с прицепом и слово «быстро» в описании. Транзитного гостя выигрывают не вывеской, а тем, что о заведении написано в интернете.
«Туристы приезжают на день, они не бронируют»
Бронируют, и охотнее местных: в незнакомом городе не хочется искать место с детьми и уставшей компанией. Гость выходного дня собирает маршрут дома, за несколько дней, и вписывает в него обед и ужин. Чтобы попасть в этот маршрут, нужны обычные вещи:
- страница с меню и ценами, а не файл для скачивания;
- бронь стола на конкретное время без телефонного разговора;
- указание, сколько идти от набережной и от вокзала;
- честная информация о загруженности в выходные.
«Мы за городом, поиск нас всё равно не покажет»
Покажет, если правильно описано, где вы находитесь и зачем к вам ехать. Загородные площадки выигрывают банкетные запросы у городских именно за счёт территории, парковки и возможности шуметь допоздна. Но об этом надо написать – в поиске побеждает не тот, кто ближе, а тот, кто понятнее.
«Столичные подрядчики дорогие, а нам столько не надо»
Дорого не там, где город больше, а там, где в работу зашили лишнее. Заведению обычно не нужны ни сотни страниц, ни объёмная ссылочная работа. Нужны нормальная структура меню, скорость, карточки на картах и две-три сильные страницы под банкеты и доставку. Небольшой аккуратный проект тянет собственный район уверенно.
«Заказы принимаем по телефону, всё и так работает»
Работает, пока трубку берут. В час пик звонок теряется, вечером линия занята, а гость не перезванивает – он уходит к тем, у кого заказ оформляется в три касания. Телефон при этом никуда не девается, он просто перестаёт быть единственным входом. Заказ, оформленный без разговора, чаще доходит до кухни и реже теряется в устных договорённостях – особенно когда за смену меняются два администратора.
«Меню сезонное, переделывать сайт каждый раз дорого»
Дорого один раз – когда меню зашито в картинку и любое изменение требует дизайнера. Если позиции лежат в редактируемом разделе, сезонная замена делается силами администратора за час. Что стоит завести отдельно и включать по сезону:
- летнее меню веранды и холодные напитки;
- новогодние корпоративы с ценой на человека;
- детские праздники и выпускные;
- обеды для организованных групп и экскурсионных автобусов.
«Сначала переживём сезон, потом займёмся»
Сезон здесь не заканчивается, он просто меняет состав гостей, поэтому «потом» не наступает. Начинать разумнее в спокойный месяц, когда есть время принять решения по структуре сайта. Обновление меню и сезонных страниц дальше закрывает техподдержка от 10 000 рублей в месяц, а состав самой услуги описан на странице SEO-продвижения. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разберём ваше заведение предметно.
